POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Introduction

Cette politique de confidentialité comprend les modalités de traitement par « KATSANTONIS IOANNIS » des informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement un individu (« données personnelles ») collectées par l'utilisation du site web « KATSANTONIS IOANNIS » et de son formulaire de contact ou de son formulaire de commande. En tout état de cause, « KATSANTONIS IOANNIS » se réserve le droit de modifier les conditions de protection des données personnelles après en avoir informé les visiteurs/utilisateurs et dans le cadre légal existant ou potentiel. Si un visiteur/utilisateur n'est pas d'accord avec les conditions de protection des données personnelles prévues dans cette section, il ne doit pas utiliser les services de yiayiapies.com. Vous pouvez naviguer dans notre boutique en ligne sans fournir d'informations personnelles. Vos informations personnelles ne vous seront demandées que si vous souhaitez contacter « KATSANTONIS IOANNIS » ou passer une commande.

Notre site web est conforme au règlement général 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« règlement GDPR »), qui est un acte législatif directement contraignant. Le règlement GDPR crée de nouveaux droits pour les individus et renforce certains des droits qui existaient déjà en vertu de la directive 95/46/CE. La directive 95/46/CE sera abrogée le 25 mai 2018, lorsque le règlement GDPR entrera en vigueur. En outre, notre site Web est également en totale conformité avec la loi 4624/2019 (Journal officiel A 137/29-8-2019), qui a été promulguée en Grèce pour la protection des données à caractère personnel.

Dans le texte de la présente politique, le terme « utilisateur » désigne la personne qui utilise les services du site web de « KATSANTONIS IOANNIS », le terme « visiteur » désigne la personne qui visite notre site web (www.yiayiapies.com), en tant que « client », les personnes qui concluent un contrat avec « KATSANTONIS IOANNIS » pour l'achat de ses produits.

Tout traitement de données à caractère personnel effectué par « KATSANTONIS IOANNIS » est réalisé de manière à en assurer la confidentialité. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et seul le personnel autorisé y a accès. « KATSANTONIS IOANNIS » applique et développe les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles des utilisateurs, des visiteurs et des clients (tous entendus comme “sujets” des données personnelles) contre un traitement et une utilisation non autorisés ou illégaux, ainsi que contre la perte, la destruction, l'endommagement, le vol ou l'accès non autorisé.

2. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

2.1 La base légitime pour l'utilisation de vos données personnelles

« KATSANTONIS IOANNIS » ne collecte que les données personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes. Si des informations supplémentaires ou facultatives sont demandées, vous en serez informé au moment de la collecte de ces données et votre consentement préalable au traitement sera requis. Le cadre juridique actuel nous permet de traiter des données à caractère personnel uniquement si nous disposons d'une base légale pour le faire. Par conséquent, lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous nous appuyons sur l'une des situations de traitement suivantes :

Fournir le consentement : Nous pouvons parfois vous demander votre consentement pour traiter certaines de vos données à caractère personnel. Nous ne traiterons vos données de cette manière que si vous y consentez expressément (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR).

Exécution du contrat: Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution de nos obligations découlant du contrat conclu entre nous (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement GDPR).

Obligation légale: C'est le cas lorsque nous sommes tenus de traiter vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale, telle que, mais sans s'y limiter : a) la tenue de registres à des fins fiscales, b) la fourniture d'informations à un organisme public, c) le respect des exigences d'une disposition législative ou réglementaire ou d'une décision de justice (article 6, paragraphe 1, point c), du règlement GDPR).

Protéger vos intérêts vitaux: C'est le cas lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux (article 6, paragraphe 1, point d), du règlement GDPR).

Exécution d'une tâche dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique: C'est le cas lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public (article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD).

Intérêt légitime: Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans les cas où ce traitement est dans l'intérêt légitime de notre société dans l'exercice d'une activité légale, afin d'assurer la continuité de cette activité. Bien entendu, ce traitement n'outrepassera pas vos intérêts, vos libertés et vos droits fondamentaux (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR).

KATSANTONIS IOANNIS ne traite pas vos données personnelles, telles que les données personnelles concernant la race, la nationalité, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, les croyances religieuses, les croyances philosophiques, la santé physique ou mentale, la vie et l'orientation sexuelles, les données relatives aux condamnations pénales et aux actes criminels. Les sections suivantes traitent des spécificités de chacun des groupes susmentionnés auprès desquels des données à caractère personnel sont collectées.

2.2 Collecte de données sur les sujets

« KATSANTONIS IOANNIS » recueille les données personnelles des personnes concernées par l'intermédiaire du centre d'appel du service clientèle, de ses partenaires externes et de son site web. Les sections suivantes couvrent les sujets dont les données personnelles sont collectées. « KATSANTONIS IOANNIS » peut collecter et traiter des données personnelles concernant les utilisateurs via le formulaire de contact, les visiteurs du site web, les clients via le formulaire de commande et ses partenaires externes. Lorsque le cadre juridique applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles collectées par « KATSANTONIS IOANNIS ».

Les données personnelles traitées par « KATSANTONIS IOANNIS » sont les suivantes:

Données personnelles des utilisateurs : Nom complet, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone mobile, adresse du domicile, adresse IP, adresse électronique.
Données personnelles des visiteurs : adresse IP, cookies
Données personnelles du client : Nom complet, adresse du domicile, adresse de facturation, numéro de passeport, numéro de passeport, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone mobile et adresse électronique.

3. Transmission des données

KATSANTONIS IOANNIS ne divulgue pas vos données à caractère personnel à des tiers en dehors de l'Union européenne, dans des pays où il n'existe pas de régime approprié de protection des données. Toutefois, si un tel transfert de données devait avoir lieu, « KATSANTONIS IOANNIS » prendrait toutes les mesures possibles pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité comme elles le seraient au sein de l'UE/EEE et conformément à la présente politique et à la législation applicable. En outre, « KATSANTONIS IOANNIS » mettra à jour la politique actuelle afin de couvrir les transferts de données transfrontaliers et les mesures de protection de la vie privée correspondantes pour les utilisateurs de sa plateforme.

4. Période de conservation des données

KATSANTONIS IOANNIS ne conservera pas les données des sujets au-delà du temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l'exige le cadre juridique applicable. En cas de conclusion d'un contrat de vente avec « KATSANTONIS IOANNIS », ce dernier conservera les données à caractère personnel de son client jusqu'à l'expiration du délai de prescription général pour les réclamations, c'est-à-dire pendant une période maximale de vingt (20) ans à compter de la résiliation des contrats concernés de quelque manière que ce soit. Si, avant l'expiration de la période susmentionnée, des actions en justice sont en cours avec « KATSANTONIS IOANNIS » et concernent directement ou indirectement le client, la période de conservation des données susmentionnée sera prolongée jusqu'à l'émission d'une décision de justice irrévocable. Dans certains cas, des informations personnelles spécifiques peuvent être conservées au-delà de cette période, en raison d'éventuelles obligations légales, des intérêts légitimes de « KATSANTONIS IOANNIS », etc. Ces cas sont, à titre indicatif, ceux liés à toute branche du droit (fiscal, civil, pénal, etc.). Si la relation transactionnelle n'est pas établie, les données personnelles de l'utilisateur ou du client seront conservées pendant une période maximale de cinq (5) ans à compter de la date de leur collecte. Si la loi prévoit une période de conservation des données plus courte ou plus longue, la période de conservation des données susmentionnée sera réduite ou augmentée en conséquence. KATSANTONIS IOANNIS peut collecter, enregistrer et traiter les données des visiteurs de son site web. Nous pouvons enregistrer votre adresse IP et utiliser des cookies.

5. Utilisation du site web

Conformément aux dispositions spécifiques de l'article 8 du règlement, il est interdit aux mineurs de moins de quinze (15) ans de divulguer à « KATSANTONIS IOANNIS », par l'intermédiaire de son site web, leurs données personnelles sans le consentement préalable de leur tuteur. Nous demandons à ces personnes de ne pas nous fournir d'informations. Si les utilisateurs du site web entrent dans la catégorie susmentionnée et continuent à nous communiquer leurs données personnelles par l'intermédiaire de notre site web, « KATSANTONIS IOANNIS » considérera que ces personnes ont reçu le consentement préalable de leur tuteur.

6. Les droits des sujets

Le nouveau règlement GDPR vous donne les droits suivants, concernant le traitement de vos données personnelles:

Droit d'accès: Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous donne la possibilité de recevoir une copie de vos données personnelles détenues par « KATSANTONIS IOANNIS ».

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles. Cela vous permet de corriger les données incomplètes ou inexactes que « KATSANTONIS IOANNIS » possède à votre sujet. Dans ce cas, nous devrons vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Droit de suppression: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous donne la possibilité de nous demander de supprimer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison pour que nous continuions à les traiter.

Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Droit de refus: Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, dans les cas où le traitement de vos données est fondé sur l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique (cas e du paragraphe 1 de l'article 6, paragraphe 1, du règlement), ou si le traitement sert les intérêts légitimes de « KATSANTONIS IOANNIS » ou d'un tiers (cas f du paragraphe 1 de l'article 6, paragraphe 1, du règlement).

Droit à la portabilité: Vous pouvez demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à des tiers. Nous vous fournirons, à vous ou au tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format couramment utilisé et lisible électroniquement. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, dans les cas où vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité du traitement qui a eu lieu avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, « KATSANTONIS IOANNIS » pourrait ne pas être en mesure de vous proposer certains de ses produits ou services. Vous en serez informé au moment de votre demande.

Prise de décision non automatique : Il y a prise de décision automatique lorsqu'un système électronique utilise des données à caractère personnel pour prendre une décision sans intervention humaine. Dans ce cas, vous avez le droit de ne pas vous soumettre aux décisions prises uniquement par le biais d'un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf si vous nous donnez votre consentement, ou si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous ou autrement autorisé par la loi. Vous avez également le droit de contester les décisions prises à votre sujet par le biais de la procédure susmentionnée.

KATSANTONIS IOANNIS respecte vos droits sur vos données personnelles et vous aide à les exercer. Vous pouvez adresser par écrit toute demande, question ou plainte concernant vos données personnelles en nous contactant par téléphone au 2310****** ou par courriel à info@yiayiapies.com.

En tout état de cause, si vous estimez que la protection de vos données personnelles a été violée de quelque manière que ce soit, vous avez le droit de déposer une plainte écrite auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (Kifissia 1-3, P.O. Box 11523, Athènes) ou par voie électronique (www.dpa.gr).